Dannar Leitmaa kirjutab Päevalehes, et maksuamet lubab järgmiseks aastaks kliente segadusse ajanud süsteemi parandada. Maksuametilt elektroonilise makseteatise tellinud inimesi tabas üllatus, kui teatise asemel saabus lakooniline lause: teile on koostatud maksuteade. Edasi palutakse inimestel ise maksu­ameti veebilehele sisse logida ja teatis üles otsida.

Keeruline skeem, mis nõuab head orienteerumist internetilinkide rägastikus, on võtnud sõnatuks mitu inimest, kes on oma pahameelega pöördunud Päevalehe poole. „Kas elektroonilise makseteatise tellimine tähendabki seda, et maksuamet saadab kirja „Asu e-maksuametist maksuteadet otsima”?” imestas Kärt (nimi muudetud).

„Ma ei saa aru, mis e-riigist meil kogu aeg räägitakse. Ei tohiks olla raske saata e-kirjaga PDF-fail või siis vähemalt luua iga maksumaksja meili jaoks automaatselt link, millel klõpsamine maksuteateni viib.”Loe täpsemalt: http://www.epl.ee/artikkel/463046