Õiguskantsleri büroo hinnangul tuleks tegelda probleemiga, mille on tekitanud pankade praktika sulgeda rahapesu ja terrorismiga võitlemisele viidates inimeste arvelduskontosid, andmata selle kohta lähemaid selgitusi. Ligipääsu kaotamine oma rahale muudab aga inimeste jaoks keeruliseks igapäevaste toimingute tegemise.

Õiguskantsler Ülle Madise pöördus tänavu jaanuaris Eesti Pangaliidu poole, tuues välja, et talle on laekunud palju kaebusi pangakontode sulgemise kohta. Tema hinnangul viitab see probleemile põhiliste makseteenuste kättesaadavuses, mis on vastuolus inimese põhiõigustega.

Ehkki õiguskantsleri büroo ei öelnud, kui palju selliseid kaebusi on tulnud, tõdes kantsleri ettevõtluskeskkonna osakonna nõunik Karolin Soo, et neid on piisavalt tunnistamaks probleemi ulatust.