Kui klient tellimuse tühistab, peab ettevõte seaduse kohaselt raha tagastama viivitamata, kuid hiljemalt 14 päeva jooksul. Tarbijakaitseameti hinnangul ei tohiks see siiski nii kaua aega võtta.

E-poodide tagastustingimusi lugedes torkab tihti silma lause: „Ettevõte tagastab tasutud summa hiljemalt 14 päeva jooksul.“ Tarbijakaitse ja tehnilise järelevalve ameti tarbijavaidluste komisjoni sekretariaadi nõustamise valdkonnajuht Margot Leen selgitab, et nii on kirjas võlaõigusseaduses.

Loe lähemalt:
https://arileht.delfi.ee/artikkel/120413780/tarbijakaitse-tuletab-meelde-ettevotetel-pole-pohjust-raha-tagastamisega-viivitada-kauem-kui-moned-paevad