Eesti on üle võtmas Euroopa Liidu finantsteenuste kaugturustuse direktiivi, millega kaasnevad olulised muudatused kõigile ettevõtjatele, kes müüvad tarbijatele kaupu või teenuseid veebi teel. Edaspidi peab tarbijal olema võimalik kauglepingust taganeda sama lihtsasti, kui seda sõlmida, st veebilehtedele ja rakendustesse tuleb luua spetsiaalne taganemisnupp.

Taganemisnupp ehk lihtsustatud lepingust loobumine

Kõige laiemalt puudutab ettevõtjaid kohustus luua oma internetipõhisesse kasutajaliidesesse nn taganemisnupp. Internetipõhine kasutajaliides on tarkvara, sealhulgas veebisait, selle osa või rakendus (sh mobiilirakendus), mille kaudu on tarbijal võimalik teenuseid või kaupu osta ja lepinguid sõlmida. See nõue ei piirdu ainult finantsteenuslepingutega, vaid laieneb kõigile veebi kaudu sõlmitud tarbijalepingutele. 

Seega on taganemisnupp vahend, millega antakse tarbijale õigus taganeda internetipõhise kasutajaliidese kaudu sõlmitud lepingust taganemisnupu abil.

Kuna tarbijal on juba praegu kauglepingute puhul 14-päevane õigus lepingust taganeda põhjust avaldamata, siis muudatuste tulemusel peab selline taganemine olema tarbija jaoks võimalikult lihtne. Kauglepinguks loetakse lepingut, mis on sõlmitud ilma osapoolte füüsilise kohtumiseta, näiteks oste tehes e-poes.

Kohustuse saaks lugeda täidetuks näiteks siis, kui kaupleja edastab sõnumirakenduse teel hüperlingi, mille pealkiri on „Taganen lepingust“, mis viib omakorda tarbija nõutud omadustega veebikeskkonda taganemisavaldust täitma. Seega piisab, kui tarbija täidab taganemisnupule vajutamise järel avanevad andmeväljad iseseisvalt.

Loe lähemalt:
https://www.koda.ee/et/uudised/peagi-tuleb-e-poodi-luua-taganemisnupp-lepingust-taganemiseks